广铁集团

广铁集团公司简称广铁集团成立于 1993年2月，前身是原广州铁路局。集团总资产2846亿元，职工总数14.7万人。集团是国家120家试点企业集团和512家重点国有企业之一。广铁集团公司主要管辖广东、湖南、海南三省铁路，总营业里程6519公里，设置派出机构4个，直属单位33个，工程建设指挥部10个，拥有8个运营合资公司。广铁集团下辖52个运输站段，5个运输辅助单位，此外还有实业、旅游、广告、房地产、外经外贸、经济技术开发等36家非运输企业。

经营范围
广州铁路（集团）公司地处中国中南部，管辖广东、湖南、海南三省以及湖北省、江西省、贵州省、重庆市境内部分铁路，包括京广线蒲圻(k1337+600处与武汉局分界)以南至广州、焦柳线西斋(k798+451处与武汉局分界)至牙屯堡(k1370+069处与南宁局分界)、沪昆线大龙(k1649+495处与成都局分界)以东、沪昆线株洲(k1102+000处与南昌局分界)以西、渝怀线秀山（k426+768处与成都局分界）以南至怀化、湘桂线滩头湾(k150+111处与南宁局分界)以东、广茂线茂名东(k368+310处与南宁局分界)以东、京九线定南(k2008+200处与南昌局分界)以南、漳龙线琥市(k143+037处与南昌局分界)以南以及广深、石长、广梅汕等线和粤海、海南西环线、平南共4907.6公里营业铁路。管内的京广、京九两线是全国铁路南北交通大动脉；湘黔、焦柳和石长三线是沟通大西南的钢铁桥梁；广茂、广梅汕两线地处西南、东南沿海，粤海铁路通道将海南铁路与大陆相连。
管内高温多雨多台风，防洪防风防高温为每年运输生产的重点工作。年内广东、湖南两省的总降雨量高于历年平均值，尤其是灾害性的暴雨频率明显增加。
线路总延展长度10483.7公里，营业里程4907.6公里，电气化营业里程2005.554公里，接触网7214.693条公里。道岔11785组，桥梁2754座、301637延米，隧道964座、435043延米，涵洞19916座、527074延米。配属机车1291台，其中内燃机车726台、电力机车565台；客车4322辆，配属行包专列车辆1112辆。管辖车站456个，其中特等站6个、一等站15个、二等站23个、三等站40个。编组站6个。联锁车站477个，其中继电器联锁车站294个。自动闭塞线路2033公里，半自动闭塞线路3372.7公里。

站段设置
机务段6个：广州机务段、三水机务段、株洲机务段、怀化机务段、龙川机务段、海口机务段
客运段6个：广州客运段、长沙客运段；广九客运段、怀化客运段、东莞东客运段、肇庆客运段
车务段9个：广州车务段、长沙车务段、衡阳车务段、娄底车务段、怀化车务段、张家界车务段、郴州车务段、韶关车务段、吉首车务段；
工务段6个：广州工务段、株洲工务段、衡阳工务段、娄底工务段、怀化工务段、张家界工务段；
供电段4个：广州供电段、长沙供电段、衡阳供电段、怀化供电段
电务段3个：广州电务段、长沙电务段、怀化电务段
车辆段4个：广州北车辆段、株洲车辆段、长沙车辆段（客车段）、广州车辆段（客车段）
通信段1个：广州通信段
房建公寓段4个：广州房建公寓段、长沙房建公寓段、衡阳房建公寓段、怀化房建公寓段
大型机械段1个：广州大型养路机械运用维修段
供应段1个：广州物资供应段
动车段1个：广州动车段

企业荣誉
该企业在中国企业联合会、中国企业家协会联合发布的2006年度中国企业500强排名中名列第八十九，2007年度中国企业500强排名中名列百一十一。
2010年春运，广铁集团在其辖区内率先试行购票实名制。

广州铁路（集团）公司始终坚持服从和服务于国民经济发展的需要，充分发挥地处珠江三角洲的地缘优势，积极推进科学、协调、可持续发展，全力转变发展方式，转换经营机制，实施多元化经营，全面提高经济效益和社会效益，预计2011年完成旅客发送2.27亿人，同比增加4400万人，增长24%；货物发送1.07亿吨，同比增加630万吨，增长6.3%。
广州铁路（集团）公司始终以“人民群众满意”为根本标准，大力践行“以服务为宗旨、待旅客如亲人”的理念，切实提高服务质量；始终把确保安全作为位的任务，坚持不懈地夯实安全基础，改进安全管理，创新安全手段，全力以赴确保人民群众生命财产安全；始终坚持从旅客和货主的需求出发，千方百计便民利民。公司管内所有客车车票实现互联网售票，所有车站实现电子支付功能；电话订票覆盖面拓展到湖南、广东、海南所有地区，实现通订通取；设置代售点窗口2179个，基本覆盖铁路沿线地区的主要城镇、社区；开通12306客服中心，及时为旅客提供咨询和投诉处理服务。

地址：广州市中山一路151号
邮政编码：510088
铁路电话：057-22159 市电：020-61322159